SOS Book classique

Convient pour : amis, maman, papa, papi, mamie, frères et sœurs, collègues, chéri(e)

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Le kit d’urgence personnel pour toutes les situations de la vie

Le “SOS Book” est un cadeau unique et soigneusement conçu pour aider dans tous les moments de la vie – qu’ils soient heureux ou difficiles. Il apporte réconfort, lumière et chaleur, et montre que quelqu’un - même loin de toi - pense à toi. Idéal pour maman, papa, enfants, amis proches ou étudiants. Bref, parfait pour tous ceux qui te sont chers. Avec ce kit d’urgence spécial, tu offres une combinaison de créativité et de savoir-faire qui garantit le plaisir !

"Aimant, personnel et plein de surprises !" -Anna M.

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Cela dit notre communauté

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  • Clara F.

    Un cadeau plein d’amour et d’originalité. La commande et la livraison se sont parfaitement déroulées – un grand merci !

    ⭐⭐⭐⭐⭐

  • Julia T.

    L’idée et la description du produit m’ont tout de suite enthousiasmée. L’expédition a été incroyablement rapide, si bien que j’ai eu le livre entre les mains en seulement quelques jours. J’ai maintenant tout le temps nécessaire pour préparer ce cadeau exceptionnel pour ma fille adorée. Merci pour cette superbe idée !

    ⭐⭐⭐⭐⭐

  • Anna M.

    Anna M.

    On me l’a offert et j’ai été incroyablement émue. Quelques larmes ont même coulé. 😭😀

    ⭐⭐⭐⭐⭐

  • Jakob S.

    Livraison rapide, bonne qualité et un vrai plaisir de créer un cadeau personnalisé.

    ⭐⭐⭐⭐⭐

  • Laura B.

    Je suis agréablement surprise… la livraison a été très rapide et la qualité des livres est optimale… conforme à la description et très bien réalisée. Je prévois de les offrir à Noël… Un grand merci encore !

    ⭐⭐⭐⭐⭐

  • Marie W.

    Quelle belle idée de cadeau ! Ma fille a été ravie. Le remplir a été un vrai plaisir. Si vous voulez offrir un cadeau personnel, c’est exactement ce qu’il vous faut.

    ⭐⭐⭐⭐⭐

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À propos de nous

Nous sommes une jeune équipe créative qui a créé le “SOS Book”, un cadeau destiné à apporter réconfort, joie et connexion. Notre mission est de faire sourire les gens dans toutes les situations de la vie et de rendre les moments spéciaux inoubliables. 💛

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FAQ

Quels sont les délais de livraison ?

Le délai de livraison est de 2 à 8 jours ouvrables

Comment puis-je suivre mon colis ?

Une fois ta commande expédiée, tu recevras une confirmation d’expédition par e-mail avec un numéro de suivi. Grâce à ce numéro, tu pourras suivre le status de ta livraison à tout moment via le lien dans l’e-mail ou directement sur le site du transporteur.

Si tu n’as pas reçu d’e-mail de confirmation d’expédition, vérifie ton dossier spam ou contacte notre service client. 😊📦

Quelles sont les options de paiement disponibles ?

Dans notre boutique en ligne, tu peux payer en toute sécurité et simplicité avec les méthodes de paiement suivantes :

• American Express (AMEX)

• Apple Pay

• Google Pay

• Klarna (paiement sur facture & en plusieurs fois)

• Mastercard

• PayPal

• Shop Pay

• UnionPay

• Visa

Si tu as des questions concernant un mode de paiement, n’hésite pas à contacter notre service client ! 😊

J’ai fait une erreur dans ma commande. Que puis-je faire ?

Une fois ta commande passée, aucune modification ne peut malheureusement être apportée. Nos livres sont directement envoyés en production dès la réception de la commande afin de garantir une livraison rapide.

Merci donc de vérifier attentivement toutes les informations avant de finaliser ta commande, en particulier le texte de personnalisation, pour éviter toute erreur d’orthographe ou autre incohérence.

Ma commande est arrivée endommagée. Que puis-je faire ?

Merci de nous envoyer un e-mail à notre service client dans les 48 heures suivant la réception, en joignant les informations suivantes :

• Numéro de commande

• Photos des articles endommagés

• Photos de l’emballage (si celui-ci est également abîmé)

Nous traiterons ta demande dans les plus brefs délais et trouverons une solution pour toi – que ce soit un remplacement ou un remboursement. Ta satisfaction nous tient à cœur, et nous voulons nous assurer que tu reçois un produit en bon état.💙

Je n’ai pas reçu l’e-mail de confirmation. Que puis-je faire ?

Vérifie d’abord ton dossier spam ou courrier indésirable, car l’e-mail de confirmation pourrait s’y trouver.

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Si malgré tout tu ne retrouves pas l’e-mail de confirmation, contacte notre service client en nous fournissant ton nom et l’adresse e-mail utilisée pour passer la commande. Nous serons ravis de t’aider et de nous assurer que tu reçois toutes les informations nécessaires sur ta commande ! 😊

Comment puis-je modifier mon adresse de livraison ?

Si tu as remarqué une erreur dans ton adresse de livraison, contacte notre service client le plus rapidement possible !

Tant que ta commande n’a pas encore été expédiée, nous vérifierons s’il est encore possible de modifier l’adresse.

Une fois le livre expédié, nous ne pourrons malheureusement plus changer l’adresse. Dans ce cas, tu peux essayer de rediriger la livraison directement auprès du transporteur.

Merci donc de vérifier attentivement toutes les informations avant de finaliser ta commande, en particulier le texte de personnalisation, pour éviter toute erreur d’orthographie ou autre incohérence. 😊

Ma commande n’est pas arrivée. Est-elle perdue ?

Si ta commande n’est pas encore arrivée, vérifie d’abord le lien de suivi que tu as reçu dans ton e-mail de confirmation d’expédition. Il peut arriver que des retards surviennent du côté du transporteur.

Si le suivi indique que ta commande a été livrée mais que tu ne l’as pas reçue, pense à vérifier :

• Si un voisin ou un membre de ta famille a réceptionné le colis.

• Si le colis a été déposé dans un endroit sûr (boîte aux lettres, garage, point de dépôt).

Si après quelques jours tu ne retrouves toujours pas ton colis ou si le suivi ne montre plus de mises à jour, contacte notre service client. Nous serons ravis de t’aider et de vérifier où se trouve ta commande ! 😊